什么樣的干貨內(nèi)容用戶更喜歡閱讀轉(zhuǎn)發(fā)？

新媒體用戶人群改變了，用戶消費(fèi)習(xí)慣改變了，讀者對(duì)內(nèi)容的挑剔度越來(lái)越高，各種新型平臺(tái)異軍突起，內(nèi)容呈現(xiàn)形式百花齊放應(yīng)接不暇，各項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用也是越來(lái)越專業(yè)，新媒體行業(yè)越來(lái)越需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

而內(nèi)容，永遠(yuǎn)是一個(gè)致勝的關(guān)鍵。

相信運(yùn)營(yíng)過(guò)新媒體平臺(tái)一段時(shí)間的小伙伴，都會(huì)認(rèn)同內(nèi)容的重要性。但同時(shí)也會(huì)非?？鄲酪粋€(gè)問(wèn)題：

對(duì)用戶價(jià)值大的干貨文章，創(chuàng)作不易，閱讀量往往偏低；

質(zhì)量相對(duì)較差的文章，簡(jiǎn)單編排，有時(shí)候自己都沒(méi)看上，閱讀量卻有很高。

相比幽默、資訊、情感、娛樂(lè)等類型的內(nèi)容，很多干貨類內(nèi)容，一般并不屬于高頻閱讀需求。因?yàn)楦韶浳恼驴傮w而言信息密度比較高，邏輯性更強(qiáng)，讀起來(lái)比較累，大家都喜歡輕松一點(diǎn)。

怎么辦？

是要沉心于去做后者嗎？追求表面的閱讀量，降低自己對(duì)于內(nèi)容的要求，只是去迎合用戶？

我覺(jué)得不對(duì)。

2019 年，不管是新媒體從業(yè)者的寒冬還是新的春天，內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，快速追求閱讀量可能會(huì)短時(shí)間有效果，但大浪淘沙，最終依靠的還是對(duì)內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容是根本，形式（圖文、音頻、漫畫、短視頻等等）只是一個(gè)放大器。

對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者，首先就要有對(duì)內(nèi)容的執(zhí)著和要求，明確價(jià)值觀，堅(jiān)守底線。其次，保持一個(gè)宗旨：不管什么內(nèi)容，一定是言之有物，對(duì)用戶有幫助。

輸出對(duì)用戶價(jià)值大的干貨文章，這事一定不能放棄，反倒是要花最多的時(shí)間去思考。

但是運(yùn)營(yíng)新媒體，不是關(guān)上門創(chuàng)作內(nèi)容給自己看，我們就是需要有人閱讀、有粉絲、有增長(zhǎng)。

那如何平衡這兩者關(guān)系？如何輸出干貨文章的同時(shí)，讓用戶也喜歡閱讀轉(zhuǎn)發(fā)？

這里老賊分享一些自己的觀點(diǎn)，權(quán)當(dāng)拋磚引玉。

01 什么樣的干貨內(nèi)容，用戶更喜歡閱讀？

辛辛苦苦嘔心瀝血的創(chuàng)作干貨，費(fèi)盡心思找資料、做調(diào)查、求論證、反復(fù)修改，最后可能一周才能出一篇干貨文章。

然后懷著激動(dòng)的心情，小心翼翼檢查一遍又一遍后點(diǎn)下推送按鈕，滿懷期待的刷新著頁(yè)面等待爆發(fā)。

結(jié)果，慘淡的閱讀量再次把你從夢(mèng)想拉回現(xiàn)實(shí)。

為什么會(huì)這樣？你的內(nèi)容確實(shí)非常有料，選題也很新穎，分析有理有據(jù)，表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)......明明是一篇在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的干貨文章，為什么他們還是不想閱讀呢？

有可能是這樣，你可能驚嘆于自己這篇文章的信息量，嗨到爆，但其他人看你文章可能就是一句話：哥，我是真看不下去啊。

這就涉及到一個(gè)問(wèn)題——文章的信息密度。

干貨文章首先當(dāng)然是要夠有料，但是也得考慮讀者的閱讀體驗(yàn)度，“火力太猛”（信息密度太高）往往是很多垂直干貨文章不受待見(jiàn)的原因。

一篇文章的信息密度直接與可讀性息息相關(guān)，看似是正向線性關(guān)系，實(shí)則是存在一個(gè)閾值。為什么有的文章可讀性差，未必是因?yàn)橘|(zhì)量差，也可能是因?yàn)樗牡男畔⒚芏忍摺?/p>

當(dāng)你的文章知識(shí)點(diǎn)太多、內(nèi)容太難懂、觀點(diǎn)太難理解、用詞也過(guò)于刁鉆，信息密度超過(guò)一個(gè)閾值之后，它的可讀性就和信息密度成反比了。

總的來(lái)說(shuō)，就算是干貨內(nèi)容的創(chuàng)作，也不能給用戶制造過(guò)多的信息點(diǎn)，語(yǔ)言句式不要過(guò)于復(fù)雜晦澀，更不要把本就復(fù)雜的信息再次復(fù)雜化。信息密度太高，讀者閱讀和理解起來(lái)就非常困難，腦殼疼，恐怕沒(méi)多少人讀得下去。

對(duì)于干貨文章，在追求專業(yè)度、有料有貨、對(duì)用戶有價(jià)值的同時(shí)，以下這些方法還能讓用戶更愿意閱讀。

1）減少認(rèn)知陷阱

很多內(nèi)容創(chuàng)作者會(huì)假設(shè)用戶跟自己有一樣的專業(yè)背景知識(shí)，直接就跳過(guò)了用戶理解的過(guò)程，越說(shuō)越起勁，越寫越深入，結(jié)果用戶壓根就看不懂，越看越頭大，這就人為的給用戶制造了認(rèn)知陷阱。

所以，對(duì)于用戶可能不懂的東西，別猶豫，該解釋就解釋，減少認(rèn)知陷阱。

2） 說(shuō)人話，別死作

盡量不要讓你的文章生澀難懂，你所謂的專業(yè)詞沒(méi)必要放就不放，直接了當(dāng)就OK了，文字以通俗為主。不要總想著用什么最高級(jí)形容詞，真沒(méi)什么意思，現(xiàn)在牛氣的文案都不流行用形容詞了。

別追求那種文學(xué)派的風(fēng)格，除非你本就是往那個(gè)方向發(fā)展。高雅的文字和精致的詞藻很有可能會(huì)喧賓奪主，莫名其妙的拉高信息密度。而且，你也沒(méi)必要弄得那么深沉。

3）多使用短句

短句是個(gè)好東西，貌似再?gòu)?fù)雜的句子，在拆分成幾個(gè)短句之后都會(huì)變得簡(jiǎn)潔明了，易于閱讀。同時(shí)，它會(huì)讓敘述緊湊，產(chǎn)生不錯(cuò)的張力，讓讀者閱讀起來(lái)更舒服。

而在用短句的過(guò)程中，可以盡量多用動(dòng)詞和具體名詞。動(dòng)詞是最容易讓用戶在腦海里浮現(xiàn)畫面助于理解的，具體的名詞也是，別動(dòng)不動(dòng)就用形容詞，只會(huì)讓本就復(fù)雜的文章更加無(wú)感。

4）重細(xì)節(jié)，多講事實(shí)和故事

干貨文章往往涉及到的概念容易模糊不清、比較抽象，很難讓用戶建立認(rèn)知。這個(gè)時(shí)候，我們就需要去重視細(xì)節(jié)的描述，細(xì)節(jié)的東西越多，就越能有畫面感，容易閱讀。

同時(shí)，多講事實(shí)和故事。因?yàn)橹v事實(shí)才更顯真實(shí)，讀的人更能感同身受，這樣的內(nèi)容信息密度更低。而講故事無(wú)疑是最具畫面感也最容易理解的一種內(nèi)容表達(dá)方式，可以講自己的故事，講身邊的故事，講聽(tīng)說(shuō)的故事......他會(huì)聚精會(huì)神的聽(tīng)你講完。

5）多關(guān)聯(lián)熟悉事物

這個(gè)老賊提到過(guò)多次，對(duì)于用戶不怎么熟悉的概念，可以利用他已經(jīng)理解的熟悉事物來(lái)解釋，這能夠讓他在短時(shí)間理解你想要表達(dá)的信息。在短短的幾秒鐘，不要試圖強(qiáng)行教育用戶，利用他本身的已有認(rèn)知明顯更不錯(cuò)。

比如你想表達(dá)一款新型咖啡醒神功能非常好，你是否可以說(shuō)“就像你耳邊的鬧鐘”？

6）建立人格特色

現(xiàn)在大家都強(qiáng)調(diào)要有自己的個(gè)性，獨(dú)特的風(fēng)格，該逗逼就逗逼，該罵就罵，這樣更容易觸碰到人的內(nèi)心，而時(shí)間一長(zhǎng)這種表達(dá)方法就會(huì)變成一種風(fēng)格。

我們寫文章，也是與讀者交流的一種方式，也就是和人說(shuō)話。既然是說(shuō)話，那每個(gè)人的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話方式、表達(dá)的價(jià)值觀等等都是不一樣。我們不是機(jī)器人在說(shuō)話，而是要塑造一個(gè)活生生的人。如果你塑造的是一個(gè)“暖男”，你就應(yīng)該像暖男一樣說(shuō)話！

7）保持有趣

不用糾結(jié)于做幽默風(fēng)趣、輕松易懂的的內(nèi)容，還是做嚴(yán)肅認(rèn)真，冷靜分析的內(nèi)容。你完全可以在自己嚴(yán)肅的干貨內(nèi)容中，適當(dāng)加入一些幽默、調(diào)侃的元素，這并不是很難。幽默有趣的內(nèi)容可能更適合于社交化的體驗(yàn)。

8）文字年輕化

越來(lái)越多的網(wǎng)生詞匯開(kāi)始媒體化，接受度也越來(lái)越高。我們?cè)谧銎渌挲g段的新媒體內(nèi)容時(shí)，也可以多用用年輕化網(wǎng)生詞匯。

在新媒體行當(dāng)混，還是要跟得上時(shí)代的步伐，聽(tīng)得懂年輕人的語(yǔ)言。沒(méi)辦法，人老也要硬著頭皮學(xué)。

這一點(diǎn) 90 后， 95 后，甚至是 00 后是占優(yōu)勢(shì)的，新生詞他們是信手拈來(lái)，也懂得這個(gè)群體的表達(dá)方式，而咱這些所謂的“大叔”怕是跟在后面學(xué)也學(xué)不會(huì)。所以，多給 90 后， 95 后， 00 后一些機(jī)會(huì)，說(shuō)不定就會(huì)給你一些驚喜。

......

總之，這些方法大家都可以在平時(shí)寫文章時(shí)多用用，怎么好用怎么來(lái)，在輸出對(duì)用戶有價(jià)值的干貨內(nèi)容時(shí)，也讓用戶更愿意讀起來(lái)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真的會(huì)有改變。

解決了用戶喜歡閱讀的問(wèn)題，接下來(lái)就是分享轉(zhuǎn)發(fā)的問(wèn)題了！

02什么樣的干貨內(nèi)容，用戶更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)？

按道理說(shuō)，干貨內(nèi)容是對(duì)用戶有價(jià)值的，為什么我們寫的干貨內(nèi)容就是沒(méi)人轉(zhuǎn)發(fā)？

不是說(shuō)好了內(nèi)容質(zhì)量高就行嗎？難道說(shuō)內(nèi)容質(zhì)量還不夠高？

未必！！可能你被忠實(shí)用戶“欺騙”了！

不是你的內(nèi)容質(zhì)量不夠好，而是太好了，所以很多用戶會(huì)選擇收藏、打賞，但是就是不愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享，舍不得把這么好的干貨分享給其他人。（這是個(gè)普遍現(xiàn)象）

所以你是要高興呢，還是高興呢，還是高興呢......

這種情況遇見(jiàn)過(guò)太多了，事實(shí)上，很多寫垂直干貨內(nèi)容的賬號(hào)，都會(huì)出現(xiàn)收藏多，轉(zhuǎn)發(fā)超低的情況。

不要臉的以我的公眾號(hào)舉例吧，我經(jīng)常會(huì)收到很多類似的調(diào)皮留言：“太棒了，收藏了，但我就是不想轉(zhuǎn)發(fā)出去“。

笑著流眼淚，像極了愛(ài)情。

那怎么辦呢？好不容易寫的干貨內(nèi)容，如果在用戶讀完后，還能愿意分享轉(zhuǎn)發(fā)一下，那就更好了。

問(wèn)題是：什么樣的干貨內(nèi)容用戶會(huì)更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)而不是收藏呢？

這里給大家 2 個(gè)建議：

1）增強(qiáng)內(nèi)容社交貨幣屬性

思考一個(gè)問(wèn)題：讀者為什么會(huì)分享你的文章？

這就跟賣產(chǎn)品一樣，除了產(chǎn)品本身好，我們還需要給用戶一個(gè)購(gòu)買的理由。做內(nèi)容也同樣需要給用戶一個(gè)分享的理由。

本質(zhì)來(lái)講，每個(gè)人其實(shí)都是喜歡分享，你見(jiàn)到過(guò)幾個(gè)人藏得住秘密？但人又都是逐利的，沒(méi)有理由誰(shuí)又會(huì)分享！

那這就得說(shuō)到社交貨幣了，在生活中，貨幣是最容易流通的；而在互聯(lián)網(wǎng)，社交貨幣最容易流通（轉(zhuǎn)發(fā)分享）。 在社交媒體上，傳播的關(guān)鍵點(diǎn)就是增加內(nèi)容的社交貨幣屬性。

這種內(nèi)容的社交貨幣主要包括：

為用戶提供談資：你的內(nèi)容能給用戶提供談資嗎？

幫助用戶表達(dá)想法：你的內(nèi)容能幫用戶說(shuō)出了內(nèi)心想說(shuō)的話嗎？能幫他們表達(dá)一直壓在心底的想法嗎？

幫助用戶塑造/鞏固形象：你的內(nèi)容能幫用戶塑造和強(qiáng)化他們想要的社交形象嗎？足球迷更容易轉(zhuǎn)發(fā)世界杯信息，不是嗎？

滿足用戶幫助他人需求：你的內(nèi)容能夠讓用戶幫助自己的朋友、家人、同事，完成利他的舉動(dòng)嗎？

促進(jìn)社會(huì)比較：你的內(nèi)容能讓他們看起來(lái)更有地位？更有逼格？還是更有錢？能讓他們參與到社交比拼中嗎？

要是你的干貨內(nèi)容在質(zhì)量非常硬的同時(shí)，還能夠提供足夠多的社交貨幣（提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較），那就能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)分享的幾率。

你可以經(jīng)常創(chuàng)作完干貨文章的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己，我的這篇文章可以作為社交貨幣嗎？讀者分享轉(zhuǎn)發(fā)的可能理由是什么？

思考它，強(qiáng)化它！

但是，萬(wàn)事并沒(méi)有絕對(duì)的。

不是你給用戶提供了足夠的社交貨幣，他們就一定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分享。這就是下一個(gè)問(wèn)題了。

2）有技巧的創(chuàng)作干貨內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，垂直干貨文章是很有專業(yè)性和深度，如果再能夠代替表達(dá)想法、鞏固形象、幫助別人，甚至提高地位，那就是不錯(cuò)的社交貨幣。

那為什么很多時(shí)候內(nèi)容質(zhì)量很高的干貨轉(zhuǎn)發(fā)卻很低呢？

前面有提到，這就是一種自我實(shí)力保護(hù)，用戶心理活動(dòng)可能是這樣的：“哎呀，這個(gè)干貨不錯(cuò)，趕緊收藏了，可不能被XXX他們發(fā)現(xiàn)了，這是我的知識(shí)庫(kù)?！?/p>

所以，對(duì)于干貨內(nèi)容的創(chuàng)作，我們更應(yīng)該有技巧的去做。

老賊之前就有把常見(jiàn)干貨內(nèi)容分為“易于分享”和“不易分享”二大類，可以供大家參考。

易于分享的干貨：

思維型干貨

這類內(nèi)容主要是各種大咖思維方式、方法論、深度剖析戰(zhàn)略策略（不含可馬上上手的操作方法)。這樣的內(nèi)容分享出去整個(gè)人都變牛了；

逼格型干貨

這類內(nèi)容主要是各自領(lǐng)域內(nèi)深度知識(shí)的挖掘、未知事物的解讀、顛覆常識(shí)的重新解釋等等，看著就高大上，分享的人也有逼格了；

資訊型干貨

這類內(nèi)容主要是很精彩、很完整、很系統(tǒng)、很時(shí)效的資訊新聞，分享出去那就是第一手談資；

觀點(diǎn)型干貨

這類內(nèi)容主要是各種獨(dú)到的、犀利的、有價(jià)值的觀點(diǎn)和態(tài)度，分享出去能說(shuō)出自己想說(shuō)的，還鞏固了形象；

開(kāi)闊眼界型干貨

這類內(nèi)容主要是各種解密、腦洞大開(kāi)的知識(shí)、分析案例、數(shù)據(jù)報(bào)告等等，這種與逼格型干貨類似；

盤點(diǎn)型干貨

這類內(nèi)容主要是行業(yè)相關(guān)各種盤點(diǎn)。目前是屬于比較吃香的，而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單，分享率都很高。

此類干貨滿滿的都是各種社交貨幣，提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、顯示地位等等無(wú)所不能，能很好的塑造自我形象。

但是有一點(diǎn)很關(guān)鍵，就是這些內(nèi)容雖然包含很多專業(yè)干貨知識(shí)，但其實(shí)對(duì)于提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)那么明顯，沒(méi)那么直接，亦或沒(méi)那么容易上手操作，少數(shù)人喜歡深度思考，大多人也就分享了。

不易于分享的干貨：

思維型干貨

這類內(nèi)容和上面第一個(gè)一樣也是各種大牛思維方式、方法論、深度剖析戰(zhàn)略策略。不過(guò)，這里不僅有思維分享，還有落地性強(qiáng)的實(shí)操方法。這樣的內(nèi)容收藏更多；

技能型干貨

這類內(nèi)容主要是各種技能干貨，快捷實(shí)用，馬上解決問(wèn)題。這可是明面上的“競(jìng)爭(zhēng)力”，越是牛的技能越不愿分享；

資源型干貨

這類內(nèi)容主要是垂直行業(yè)內(nèi)各種干貨資源，越是大家接觸不到的越是詳細(xì)的越好，當(dāng)然是私藏了；

工具型干貨

每個(gè)垂直領(lǐng)域都有各自領(lǐng)域的神器工具，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常牛的實(shí)用工具，你會(huì)第一時(shí)間分享嗎？

獨(dú)門絕招型干貨

這類內(nèi)容主要是各種巧招，最新發(fā)現(xiàn)的新招，怪招，非常規(guī)套路等等，這種技巧，如果是大眾娛樂(lè)型的還好，否者更多會(huì)是收藏自己用。

此類干貨雖然也都是各種社交貨幣，但是更多的是各種實(shí)用技能、快捷途徑、獨(dú)門絕招、優(yōu)質(zhì)資源，都是短時(shí)間就可以馬上用起來(lái)，誰(shuí)愿意分享？

所以，如果你寫的干貨內(nèi)容經(jīng)常閱讀很低，又想要更多轉(zhuǎn)發(fā)分享，不妨試試更偏向可作為“社交貨幣”，又屬于易分享類型的干貨文章。

當(dāng)然，并不是創(chuàng)作內(nèi)容就只做易于分享的社交干貨，在我看來(lái)兩者都需要，大家需要基于自身情況調(diào)整“易于分享”和“不易分享”二大類干貨文章的比例，找到適合自己的節(jié)奏。