外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的意義

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國(guó)際交流日益頻繁，中國(guó)國(guó)際影響力不斷增強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)的品牌化逐步發(fā)展，建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站已經(jīng)勢(shì)在必行。

1．客戶需要

（1）已有客戶。他們需要通過(guò)網(wǎng)站來(lái)獲取最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、最新的公司動(dòng)態(tài)，以及最方便的溝通。

（2）潛在客戶。他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索、推薦等渠道，需要一個(gè)網(wǎng)站供他們進(jìn)行初步了解。

（3）投資者。公司網(wǎng)站是投資者了解企業(yè)的重要途徑。通過(guò)網(wǎng)站，公司可以樹(shù)立企業(yè)形象，強(qiáng)化品牌影響力，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。

2．提高企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)認(rèn)同

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站，展示產(chǎn)品和服務(wù)，展示用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，有利于提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)站相當(dāng)于一個(gè)線上業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所，是客戶在互聯(lián)網(wǎng)上找到相關(guān)企業(yè)信息并能與企業(yè)員工取得聯(lián)系的地方。網(wǎng)站主頁(yè)確定品牌價(jià)值主張，AboutUs頁(yè)面告訴訪問(wèn)者關(guān)于企業(yè)的重要信息，而ContactUs頁(yè)面告訴每個(gè)人如何與企業(yè)取得聯(lián)系。它使企業(yè)的生意合法化，同時(shí)也提高企業(yè)的信譽(yù)。

3．與市場(chǎng)建立牢固的關(guān)系

（1）讓市場(chǎng)知道“您是誰(shuí)”。除了主頁(yè)和公司介紹頁(yè)面，企業(yè)可以建立一個(gè)博客頁(yè)面來(lái)和讀者分享企業(yè)的想法和更新企業(yè)動(dòng)態(tài)。

（2）滿足市場(chǎng)需求。邀請(qǐng)企業(yè)的讀者，通過(guò)鼓勵(lì)他們?cè)谄髽I(yè)的博客上發(fā)表評(píng)論來(lái)吸引受眾。嵌入調(diào)查表格，請(qǐng)企業(yè)的受眾參與并傳達(dá)他們的需求。

（3）實(shí)現(xiàn)教育目的。利用80-20法則，網(wǎng)站80％的內(nèi)容應(yīng)該是可用的或與企業(yè)客戶需求相關(guān)的，而20％的內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)的業(yè)務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和教育。

（4）改善客戶服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、社交媒體、移動(dòng)電話、固定電話和在線聊天工具來(lái)改善客戶服務(wù)。這將使終端用戶可以通過(guò)更多的選擇來(lái)傳達(dá)關(guān)注和詢問(wèn)需求。

（5）每周7天24小時(shí)營(yíng)業(yè)。區(qū)別于實(shí)體店那樣朝九晚五，網(wǎng)站從不關(guān)門，即使在節(jié)假日，也是全天候開(kāi)放。

4．有利于搜索引擎索引

（1）提高搜索排名。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)排名，人們會(huì)更容易找到企業(yè)的內(nèi)容。

（2）發(fā)布內(nèi)容。創(chuàng)建相關(guān)的、獨(dú)特的、可用的內(nèi)容，并通過(guò)不同的渠道，如社交媒體和博客網(wǎng)站發(fā)布。喜歡企業(yè)內(nèi)容的人會(huì)想要更多地了解企業(yè)并訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站。

企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)有那些要求？

5．展示產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交媒體的影響和移動(dòng)設(shè)備的普及，網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)建立業(yè)務(wù)的重要工具。

（1）分享品牌故事：品牌故事是企業(yè)表達(dá)價(jià)值觀的一種有效輸出形式，通過(guò)網(wǎng)站的品牌建設(shè)、受眾定位、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等達(dá)到營(yíng)銷目的。

（2）獲得客戶：外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站有利于幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)多渠道運(yùn)營(yíng)獲得客戶。

（3）為員工創(chuàng)建資源中心：企業(yè)通過(guò)不斷地豐富和更新網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事、新聞、圖片、下載文檔等內(nèi)容幫助員工創(chuàng)建資源中心，以便更好地了解企業(yè)發(fā)展。

6．提升互聯(lián)網(wǎng)品牌形象

企業(yè)無(wú)論是創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展中還是業(yè)務(wù)成熟狀態(tài)，都有必要不斷地打造品牌和進(jìn)行品牌營(yíng)銷互動(dòng)。品牌賦予了企業(yè)自己的身份，讓客戶更容易理解它的含義，而建立網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)品牌推廣最高效的方式。

（1）企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站宣傳與定位自身品牌。

（2）網(wǎng)站優(yōu)化可以幫助企業(yè)提升品牌知名度。

（3）營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站有利于各種在線渠道內(nèi)容分發(fā)。

（4）精心制作的網(wǎng)站可以表明企業(yè)的品牌態(tài)度。

7．實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)網(wǎng)站最重要的好處之一就是可以通過(guò)分析來(lái)實(shí)時(shí)跟蹤它的表現(xiàn)。這可以展示企業(yè)的業(yè)務(wù)在一段時(shí)間內(nèi)是如何發(fā)展的以及業(yè)務(wù)績(jī)效的好壞。業(yè)務(wù)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)有如下四個(gè)方面：

（1）訪問(wèn)網(wǎng)站的人數(shù)。即“獨(dú)立訪客”人數(shù)。

（2）頁(yè)面瀏覽量。通過(guò)了解頁(yè)面的瀏覽量高低，來(lái)了解訪問(wèn)者對(duì)哪種類型的內(nèi)容感興趣，從而進(jìn)行更好的內(nèi)容營(yíng)銷。

（3）跳出率情況。跳出率高，說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做得不好，客戶沒(méi)有繼續(xù)深度訪